只有重視專案管理的政府才能提振行政效率(二)上週日趁赴上海授課,搭從台北松山來回浦東包機直航之便且需配合本週日返台需停留一週時間之考量,便決定代表學會接受Pometric大中華總經理John Chan 之邀利用空檔到北京拜訪以討論如何加強雙方對報考PMP/CAPM應試者的服務及合作。其實,最重要的還是John為我安排赴「中國國家外國專家局(外專局)」拜會的機會,瞭解這大陸官方與PMI合作舉辦PMP考試的單位目前準備推動有哪些新的政策。當然,順便也與觀買房子察還剩20天就要舉辦2008年奧運的北京與以往有甚麼不一樣。此外,身為GPAC(大中華項目管理促進會)台北的主席與GPAC北京的委員們就今年10/31~11/2間在北京清華大學舉辦的IPMF2008(北京國際專案管理論壇)進行會議籌備討論也是我此趟北京行的目的之一(且藉此與北京夥伴強茂山教授等分享去年我們在台北成功舉辦IPMF2007的經驗)。繼上一期電子報我的專欄主題談「專案管理與政府行政效率」之後,我這次從走訪大陸外專局與觀察北京奧運的籌備給我更大的租房子震撼與回響。一到北京首都機場就可感受到這個即將要迎接奧運來臨國家的氣魄(上海浦東二航站亦是如此)。尤其,令我驚訝的是我前後到北京七、八次,這是我第一次看到天空有所謂真正的「藍天白雲」(絕不誇張的說我常去的上海、深圳與廣州還未曾見過)-顯然北京為改善空氣品質與降低污染所作一切諸如建築工地及製造汙染源的工廠全面停工、公務車使用減半等許多措施似乎發揮了效果(若再加上即將實施隔日單雙號車牌輪流上路地話情況應更加改善)。另與房屋出租之前相比,街道確實乾淨了、喇叭等各種噪音少了,連人也好像文明多了。途經氣宇昂軒、集工藝技術與設計藝術於一身的「鳥巢」奧運主場館確實不同凡響,精心打造不同造型的各單項運動比賽分館亦均如期落成,您已可以感覺出來了-北京早已經準備好了要讓全世界刮目相看。此外,就以我所下榻位於中關村酒店的一帶來看-超大型的購物中心、一棟棟新的商務大樓、中西合璧高級的餐廳,熙來攘往的人潮-這是一個經過精心設計、重新塑造過的北京。其中,這隱含售屋網了多少政府的執行力與行政效率,主管單位對這麼重大的國際級計劃(Program)及大大小小可能上千個專案、子專案的用心及目標的有效達成(當然,我們還是要看這奧運計劃的最終結果)。2008年7月18日上午九時我在John及Eric及 Iris其兩位Staff陪同下至外專局(State Administration of Foreign Experts Affairs, 簡稱SAFEA)拜訪,由培訓中心鄭杰處長及其五位專案經理接待。我首先代表PMI台灣分會對本會的發展歷程與舉辦的重要活動以PowerPoint 作了20分鐘賣房子簡介。接著,鄭處長說明SAFEA如何引進延攬外國專家(一年「請進來」四萬人次)及如何培訓大陸從中央到省縣市政府中高階公務人員及大型國營企業幹部(一年「送出去」四十萬人次)。而SAFEA的人才培訓以「項目(專案)管理」、「人資管理」、「營銷管理」、「進出口貿易」及「能源管理」等五大重點專業為主;再加上出國人員外語(英、德、法、日、俄)訓練與檢定考試(每年120萬人次)等。讓我印象深刻的是SAFEA從1999年即開始推動「項目管理」的學習(新成屋明年6月將舉辦大型活動慶祝引進「項目管理」十週年慶),且與PMI合作以類似「國家級」的方式執行PMP證照考試(目前大陸PMP已超過3萬人)。尤其,大陸中央政府的「國有資產管理委員會(國資委)」更擘劃了項目管理人才培育的推動計畫,且要先以高階領導人作為培訓對象,其範圍包括中央(部、局、司、處長)、地方(省、縣、市長)及150家各大型國營企業所有高階主管(且先以20家已為世界500強的企業開始,如中石化、中海油、中國移動等)。鄭處長說:「房屋買賣國家領導人胡錦濤把超過50%的時間用在管理國家大的項目建設上,而所有各階層的領導亦是處理其單位各重要的項目上,所以他們當然要懂項目管理」。這句話告訴我們大陸政府為何如此重視「項目管理」作了一個很重要的註解。兩個半小時的會議結束後,培訓中心白主任特地從他其他行程之後趕來主持與我們所有與會人員的午宴。席間,我也向白主任請教許多問題並交換許多在兩岸推動項目(專案)管理的意見。其中,我表達了「大陸是由政府帶頭推動項目(專案)管找房子理,台灣卻完全看不到政府的影子,而一直是由民間的專業社團組織在默默地耕耘」。而白主任還特別口頭邀請我本人率本會會員組團參加明年6月所舉行SAFEA推動項目管理十週年慶的一系列活動。我則在致贈「中文繁體PMBOK Guide第三版」精裝本、「專案管理基礎知識與應用實務」兩冊、IPMF2007光碟一套及相關本會介紹資料給外專局後結束此趟非常有意義的訪問。訪後,我領悟了一個道理-〝當年經國先生主政的時代雖然威權,但他用專業的李國鼎、孫運璿、趙耀東土地買賣-威權加上專業卻可打造出一個既廉能又充滿執行力的政府,致創造出台灣的經濟奇蹟〞。現在大陸政府當然是威權,但也不遺餘力從上到下的大量培養專業的領導人才(尤其是專案管理),所以他們會像當年台灣一樣的成功,況還會更成功。讓我們還是為馬政府及劉內閣加油吧!2008/7/21刊載於 http://www.pmi.org.tw/e-letter/29/29.htm#A0002


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